Antwoorden op de afbeeldingen die tot publiciteit kwamen vanuit het gebied van Xanthi, met een vrouw die wordt gedragen met een plastic stoel door het Abdera Health Center. In haar huis, donderdagmiddag, gaf ze Ekab. Volgens de reactie van Ekab, was dit de eerste keer dat een vrouw die symptomen van ziekte had, met een voorgeschiedenis van hartinfarct, per ambulance werd overgebracht van mevrouw Avdira. Na beoordeling bleek het niet nodig te zijn om haar verder in het ziekenhuis op te nemen, dus werd ze naar huis gestuurd met behulp van een brancard of stoel.
Echter, een paar uur later ontstond er een probleem toen een ambulance werd gevraagd om de vrouw terug naar haar huis te vervoeren. Volgens Ekab was het niet mogelijk om een ambulance te sturen voor haar terugkeer naar huis, omdat er slechts één ambulance operationeel was voor noodsituaties. Daarom werd haar familie geadviseerd om een privévervoermiddel te gebruiken.
Ekab benadrukte dat zij verantwoordelijk zijn voor het effectieve beheer van middelen en ervoor zorgen dat ambulances van gezondheidscentra operationeel gereed zijn om onmiddellijk te reageren op noodsituaties waar pre-ziekenhuisinterventie cruciaal is. Ze zullen het incident in detail onderzoeken om de procedures te optimaliseren en de operationele gereedheid te verbeteren.
In reactie op publicaties die spraken van een “weigering” van de patiënt, gaf Ekab verduidelijkingen over de feiten. Het callcenter van Ekab ontving een oproep om een patiënt over te brengen van het Avdira Health Center naar huis, maar vanwege de beperkte middelen was het niet mogelijk om een ambulance te sturen op dat moment. De familie werd geadviseerd om een privévervoermiddel te gebruiken voor de terugkeer van de patiënt naar huis.
Ekab benadrukte opnieuw hun verantwoordelijkheid voor het effectieve beheer van middelen en de noodzaak om ambulances operationeel gereed te houden voor noodsituaties. Ze zullen het incident grondig onderzoeken om de procedures te verbeteren en de operationele gereedheid te optimaliseren. Het incident in Xanthi heeft de aandacht gevestigd op de uitdagingen waarmee nooddiensten worden geconfronteerd en benadrukt het belang van een effectief en efficiënt beheer van medische hulpbronnen.
