Google heeft onthuld dat werknemers in het Verenigd Koninkrijk tot 122 uur per jaar kunnen besparen door kunstmatige intelligentie te gebruiken in administratieve taken. Volgens de technologiegigant zouden Britse bedrijven £ 400 miljard kunnen verdienen aan economische groei als ze hun personeelsbestand zouden trainen in het gebruik van AI.
Het pilotprogramma dat werd uitgevoerd in het Verenigd Koninkrijk toonde aan dat werknemers aanzienlijke tijd kunnen besparen door eenvoudige stappen te nemen, zoals het geven van training en toegang tot kunstmatige intelligentie. Google ontwikkelde de Chatbot Gemini AI en analyseerde het publiek van haar partners om vast te stellen dat twee derde van de werknemers, voornamelijk oudere vrouwen uit lagere sociaaleconomische groepen, nog nooit productieve AI hadden gebruikt.
De resultaten van het AI Works Pilot-programma waren veelbelovend. Werknemers die deelnamen aan de pilotstudies konden gemiddeld 122 uur per jaar besparen door het gebruik van kunstmatige intelligentie. Een paar uur training bleek voldoende te zijn om het zelfvertrouwen van werknemers te vergroten en hun acceptatie van nieuwe technologie te verdubbelen.
Een van de obstakels die sommige werknemers weerhield om AI te gebruiken, was de zorg over de legaliteit en eerlijkheid van het gebruik ervan op de werkplek. Google benadrukte het belang van het geven van toestemming aan werknemers en het bieden van training om eventuele zorgen weg te nemen.
Na de training steeg het gebruik van AI onder de deelnemers aan de pilotstudies aanzienlijk. Voorafgaand aan de training gebruikte slechts 17% van de vrouwen ouder dan 55 jaar AI wekelijks, maar drie maanden later was dit gestegen tot 56%. Deze eenvoudige interventies hebben bijgedragen aan het verminderen van de adoptiekloof en het vergroten van het gebruik van technologie onder werknemers.
Al met al tonen de resultaten van het pilotprogramma aan dat kunstmatige intelligentie een aanzienlijke impact kan hebben op de productiviteit en efficiëntie van werknemers. Door werknemers te trainen en hen toegang te geven tot AI, kunnen bedrijven aanzienlijke tijd en kosten besparen, wat uiteindelijk kan leiden tot verbeterde economische groei.
