UK regionale luchtvaartmaatschappij Eastern Airways heeft “de operaties stopgezet”, waarbij passagiers die hadden geboekt bij de luchtvaartmaatschappij te horen kregen niet naar de luchthavens te reizen. Dit nieuws kan verontrustend zijn voor reizigers die geconfronteerd worden met geannuleerde vluchten en onzekerheid over hun rechten.
Simon Calder, een bekende reisjournalist, heeft uitleg gegeven over de rechten van passagiers van Eastern Airways nu de luchtvaartmaatschappij stopt met vliegen. Passagiers die direct bij de luchtvaartmaatschappij hebben geboekt, hebben mogelijk recht op compensatie onder de EU-verordening 261/2004. Deze verordening beschermt passagiers tegen annuleringen en vertragingen, en geeft hen recht op compensatie, terugbetaling of omboeking van hun vlucht.
Als passagiers een pakketreis hebben geboekt via een reisbureau, moeten zij contact opnemen met het reisbureau voor mogelijke compensatie of alternatieve regelingen. Het is belangrijk om alle communicatie met het reisbureau of de luchtvaartmaatschappij te documenteren voor het geval er verdere stappen moeten worden ondernomen.
Het is ook aan te raden om contact op te nemen met de Civil Aviation Authority (CAA) voor advies en ondersteuning bij het claimen van compensatie. De CAA kan helpen bij het indienen van een claim en het verkrijgen van de juiste documentatie om te bewijzen dat de vlucht is geannuleerd.
Passagiers die via een creditcard hebben geboekt, kunnen mogelijk ook aanspraak maken op terugbetaling onder de Consumer Credit Act 1974. Dit biedt bescherming voor aankopen van meer dan £100 en kan helpen bij het terugvorderen van geld voor geannuleerde vluchten.
Het is essentieel voor passagiers om hun rechten te begrijpen en te weten welke stappen zij kunnen nemen om compensatie te krijgen voor geannuleerde vluchten. Het is raadzaam om snel actie te ondernemen en contact op te nemen met de juiste instanties om eventuele financiële verliezen te minimaliseren.
In deze onzekere tijden is het begrijpelijk dat passagiers zich zorgen maken over hun rechten en de gevolgen van de stopzetting van de operaties van Eastern Airways. Door op de hoogte te blijven van de laatste informatie en advies in te winnen bij experts zoals Simon Calder, kunnen passagiers hopelijk een oplossing vinden voor hun reisproblemen.
