Accountantskantoren hebben moeite om hightechoplossingen te adopteren. Volgens een recente enquête van Rightsworks gelooft 88% van de kantoren dat technologie een positieve impact heeft gehad op hun efficiëntie, maar 60% kampt met ontkoppelde systemen, inconsistentie in processen en een gebrek aan gestandaardiseerde workflows.
Startups zoals Aiwyn proberen in deze vraag te voorzien. Aiwyn, opgericht in 2020 en gevestigd in Charlotte, North Carolina, biedt software aan die is ontworpen om de inkomstenstroomzijde van het CPA-bedrijf aan te pakken. Het platform van Aiwyn automatiseert en verzoent betalingen en facturen voor zowel CPA’s als hun klanten.
Aiwyn is mede opgericht door de ondernemers Pat Morell en Justin Adams. Tijdens de ontwikkeling van zijn eerste startup, het gezondheidsbedrijf Digitize.AI, had Adams een slechte ervaring met een CPA-kantoor. Het kantoor stuurde hem twee maanden na de verkoop van Digitize.AI een factuur en wilde dat Adams een cheque naar een P.O. box in Pennsylvania stuurde. Deze ervaring leidde tot frustratie.
Adams beschreef zijn ervaring in een LinkedIn-post en stelde zich vragen over de klantbeleving bij een top-10 accountantskantoor. Hij vroeg zich af waarom het zo moeilijk was om te betalen en waarom er zoveel wrijving in het proces zat. Ondanks dat hij zich “vrij uitgeput” voelde na de verkoop van Digitize.AI, belde hij Morell en samen begonnen ze te brainstormen over wat Aiwyn zou worden.
Tegenwoordig heeft Aiwyn ongeveer 80 medewerkers en genereerde het in 2023 een omzet van 8 miljoen dollar. Het bedrijf bedient ongeveer 130 van de top 500 accountantskantoren. Dit plaatst Aiwyn in een lucratieve positie.
Volgens Verified Market Research was de sector voor software voor praktijkbeheer in de accountancy in 2024 1,29 miljard dollar waard en kan deze waarde tegen 2031 oplopen tot 2,36 miljard dollar. Negenentig procent van de accountants gelooft dat kantoren die meer gebruik maken van technologie beter in staat zijn om periodes van hoge inflatie en rentetarieven te overleven.
Aiwyn ontwikkelt een “uitgebreid” platform voor praktijkbeheer in de accountancy, evenals een belastinggericht applicatie. Om deze inspanningen te financieren, heeft het bedrijf recentelijk een financieringsronde van 113 miljoen dollar afgesloten, geleid door KKR en Bessemer Venture Partners. Deze ronde heeft het totaal opgehaalde bedrag voor Aiwyn op 127 miljoen dollar gebracht.
Adams verklaarde dat Aiwyn zich inzet om CPA-kantoren te helpen hun operaties en klantrelaties te verbeteren. Met deze investering is het bedrijf goed gepositioneerd om te herdefiniëren hoe kantoren hun operaties beheren, van CRM tot de grootboekadministratie, en tegelijkertijd een nieuwe norm te stellen voor klantbeleving.
