Het stadsbestuur van Milaan heeft besloten om eigenaren van kortetermijnhuuraccommodaties te verplichten om sleutelkastjes voor zelf inchecken uit de openbare ruimtes te verwijderen. Deze maatregel is bedoeld om het overtoerisme in de Noord-Italiaanse metropool aan te pakken. Eigenaren maken vaak gebruik van sleutelkastjes zodat gasten kunnen inchecken zonder de verhuurder te ontmoeten, wat zowel de eigenaren als de vakantiegangers tijd bespaart.
Critici van deze praktijk klagen echter dat de sleutelkastjes lelijk zijn en dat contactloos inchecken veiligheidsrisico’s met zich meebrengt. Gemeenteraadslid Michele Albiani geeft aan dat self-service check-in leidt tot oneigenlijk gebruik van de openbare ruimte ten behoeve van particulieren. De wildgroei aan kluisjes voor dit doel kan overlast veroorzaken voor de bewoners van Milaan.
Vanaf januari zullen eigenaars van onroerend goed die zich niet aan de regels houden een boete krijgen van maximaal €400. Een vergelijkbare maatregel werd eerder ook in Florence goedgekeurd. Het stadsbestuur van Milaan hoopt met deze maatregel het hypertoerisme in de stad in te dammen en de leefbaarheid voor de inwoners te verbeteren.
Het automatisch inchecken bij Airbnb en andere kortetermijnverhuurplatforms heeft de afgelopen jaren een vlucht genomen, mede door het gemak en de efficiëntie die het met zich meebrengt. Echter, het gebruik van sleutelkastjes in de openbare ruimte heeft ook negatieve gevolgen, zoals het verstoren van de openbare orde en het creëren van onveilige situaties.
Het is belangrijk dat steden zoals Milaan nadenken over de impact van het toerisme op de leefbaarheid en de infrastructuur. Het inperken van self-service check-in kan een stap zijn in de goede richting om de balans tussen toerisme en leefbaarheid te herstellen. Hopelijk zal deze maatregel bijdragen aan een duurzamere en evenwichtigere ontwikkeling van het toerisme in Milaan.
