De oprichting van de Independent Public Revenue Authority (AADE) was een cruciaal keerpunt voor de modernisering en digitale transformatie van de belastingdienst in Griekenland, volgens een studie van het Internationale Monetaire Fonds (IMF) voor de periode 2010-2025. Deze studie benadrukt dat operationele autonomie, strategische hervormingen en digitalisering hebben bijgedragen aan een verbeterde dienstverlening aan burgers en bedrijven, evenals een toename van het vertrouwen van belastingbetalers, vrijwillige naleving en overheidsinkomsten.
Sinds de oprichting heeft AADE een uitgebreid veranderingsprogramma doorgevoerd, met de nadruk op de automatisering van processen en het gebruik van Big Data. Tools zoals het digitale portaal myAADE, het myDATA-platform, vooraf ingevulde aangiften, de POS-interface met informatiesystemen en geavanceerde Business Intelligence-tools hebben de belastingdienst geholpen bij de overgang naar een modern bedrijfsmodel.
De resultaten van deze hervormingen zijn duidelijk zichtbaar in officiële gegevens, zoals een gestaag stijgende belastingquote die in 2025 de 28% overschreed, een verkleining van de btw-kloof van 30% in 2011 naar 9% in 2024, 100% elektronische indiening van BTW-aangiften en hoge prestaties in internationale beoordelingsinstrumenten zoals TADAT en ISORA.
Giorgos Pitsilis, gouverneur van AADE, benadrukte dat de erkenning door het IMF aantoont dat toewijding aan institutionele continuïteit, digitale transformatie en effectief bestuur meetbare voordelen oplevert voor de samenleving. De belastingdienst is betrouwbaarder, transparanter en vriendelijker geworden voor burgers en heeft een vertrouwensrelatie opgebouwd met belastingbetalers.
De studie “Hervorming van de belastingadministratie in Griekenland: resultaten en lessen (2010-25)” is beschikbaar op de officiële website van het IMF. Dit onderzoek toont aan dat AADE een model is voor modernisering en digitale transformatie van belastingdiensten en kan dienen als inspiratie voor andere landen die streven naar efficiëntere belastingheffing en een verbeterde dienstverlening aan hun burgers en bedrijven.
