Na maanden van moeizame onderhandelingen heeft de Europese Unie een compromisakkoord bereikt over de herziening van de rechten van passagiers van luchtvaartmaatschappijen. Het huidige compensatieregime voor vertraagde en geannuleerde vluchten blijft grotendeels ongewijzigd. Passagiers kunnen nog steeds aanspraak maken op compensatie tot 600 euro, afhankelijk van de duur van de vertraging en de afstand van de vlucht.
Het compromisvoorstel handhaaft de vertragingslimiet van drie uur voor passagiers en specificeert de compensatiebedragen. Voor vluchten tot 1.500 kilometer blijft de compensatie 250 euro, terwijl voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 kilometer het bedrag 400 euro bedraagt. Bij vluchten van meer dan 3.500 kilometer hebben passagiers recht op 300 euro bij een vertraging van drie tot vier uur, en 600 euro bij een vertraging van meer dan vier uur of in geval van annulering.
Een belangrijke toevoeging aan het akkoord is de verplichting voor luchtvaartmaatschappijen om passagiers te faciliteren bij het indienen van compensatieverzoeken. Binnen 48 uur na de geplande aankomsttijd van een vertraagde of geannuleerde vlucht moeten maatschappijen passagiers een link sturen naar een compensatieformulier. Daarnaast moeten maatschappijen gedetailleerde informatie verstrekken over de redenen voor verstoringen in de dienstregeling.
Een andere belangrijke ontwikkeling is dat luchtvaartmaatschappijen de prijzen van vliegtickets moeten vermelden inclusief de kosten van handbagage in de cabine. Passagiers kunnen nog steeds kiezen voor een goedkoper ticket zonder handbagage indien gewenst.
Het compromisvoorstel zal worden besproken door de ambassadeurs van de lidstaten, en indien goedgekeurd, zal de definitieve tekst uiterlijk 15 juni moeten worden goedgekeurd door het bemiddelingscomité. Dit akkoord wordt gezien als een belangrijke stap in het versterken van de bescherming van de rechten van miljoenen vliegtuigpassagiers in Europa.
